Av. Senador Lemos, Umarizal, Belém/Pará
Como os executivos estão usando os jogos no trabalho
Page/Post Excerpt

exame

Não é novidade que os games ganharam o mundo corporativo. Mas, hoje em dia, eles ultrapassaram as paredes das chamadas salas de descompressão – aqueles ambientes dedicados ao lazer dentro das empresas – e se tornaram realidade de trabalho.

Segundo Andrea Krug e Felipe Azevedo, sócios-diretores da E-Guru&Clave, empresa especializada em mapeamento de pessoas e criação de jogos corporativos no Brasil, os games têm tido três aplicações: seleção, identificação de modelos de competências e desenvolvimento.

Além disso, técnicas de gamificação aparecem, cada vez mais, como alternativa para aumentar a motivação das equipes. É o que defende o psicólogo Fernando Seacero, fundador da i9ação, empresa de treinamentos corporativos.

“Os jogos têm muito a ensinar aos teóricos de liderança”, diz ele que criou o termo: líder play, para chefes que aproveitam a lógica dos games para engajar as pessoas.

A seguir confira os exemplos do uso de jogos e suas técnicas no dia a dia de trabalho. (Confira também no link o game criado pela E-Guru&Clave para treinar habilidades de liderança, feedback e relacionamento com diferentes perfis de pessoas dentro de uma organização.)

1. Seleção

Pergunte a um jovem se ele prefere participar de uma seleção fazendo provas ou participando de jogos. Andrea, percebe, na prática, o quanto a segunda opção é mais atrativa.

“Quando se propõe game, em vez de uma prova, o ganho é de 20% a 30% em número de candidatos que completam a etapa”, diz. Seacero concorda: “o game traz o engajamento das pessoas que dele participam”, afirma.

Andrea cita como exemplo o projeto de seleção de narradores esportivos para o SporTV. A partir da construção de um perfil de referência do profissional de narração, a E-Guru&Clave desenvolveu um game online.

“O jogo simulava os desafios da profissão”, conta. Entre outras ações, os candidatos tinham que narrar uma partida de futebol por 20 minutos, e podiam escolher narrar também natação, tênis ou basquete.

Por ser online o game permitiu que milhares de candidatos participassem desta etapa de seleção. Dos mais de 11 mil inscritos, 5 mil completaram todo o desafio.

2. Identificação de pontos fortes e fracos

Outro uso apontado pela E-Guru&Clave para os jogos no mundo corporativo está ligado ao mapeamento de perfis de referência dentro das organizações.

Foi o caso de um game que a empresa desenvolveu para a área de atendimento ao cliente da Vivo. Primeiro, foi identificado o perfil de referência para atendimento, que, em seguida foi desdobrado em uma lista competências.

A partir desse modelo, a E-Guru&Clave criou um game de mapeamento (assesment), que mediu os pontos fortes e fracos da equipe da área de relacionamento e negócios. Mais de 5 mil funcionários participaram do jogo.

3. Aumento da motivação

A lógica dos jogos pode ser aplicada no dia a dia para aumentar o engajamento das equipes nas atividades, diz Seacero.Como? Propondo desafios ao grupo. “Em um jogo corporativo, todos devem ter missões com objetivos definidos”, diz.

Outro ponto importante é oferecer o feedback imediato e um sistema de recompensas, afinal estes são dois dos segredos da atratividade dos jogos.

4. Treinamento

O desenvolvimento de habilidades é, hoje em dia, o objetivo mais frequente dos games no mundo corporativo, segundo os sócios da E-Guru & Clave. Mas, de acordo com eles, o game deve ser um dos instrumentos de desenvolvimento. “Uma ferramenta complementar. O game nunca é um fim , é sempre um meio”, diz. Felipe.

Nesse link você encontra uma versão simplicada desenvolvida pela E-Guru&Clave para os leitores de Exame.com de um game de desenvolvimento de habilidades de feedback, liderança e relacionamento com vários perfis diferentes no trabalho.

O game pode ser uma atividade de desenvolvimento complementar a um projeto de e-learning, por exemplo”, diz Felipe. Bom jogo!

Notícias relacionadas

Deixe um comentário

Preferências de Privacidade
Quando você visita nosso site, ele pode armazenar informações através de seu navegador de serviços específicos, geralmente na forma de cookies. Aqui você pode alterar suas preferências de privacidade. Observe que o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar sua experiência em nosso site e nos serviços que oferecemos.